Rujukan Laman

Terma Legal Untuk Akaun Anda

Blackjack Hidup, Palung dan Aviator berada di bawah terma akaun yang sama: akses hanya di wilayah yang disokong, dengan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasRekod transaksi disimpanHak data diterangkan
olx777 Terma Legal Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, pembetulan data, pengesahan akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mencari kes anda dengan cepat.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu terma yang berkaitan log masuk, sekatan sementara, semakan transaksi atau status pengeluaran. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan penuh anda.
E-mel terma Hantar e-mel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran peribadi, atau penjelasan tentang klausa tertentu. Sertakan tarikh, kaedah pembayaran dan nombor rujukan supaya semakan tidak berulang.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, perubahan nombor telefon, atau transaksi yang tidak anda kenali. Kami akan menilai log masuk dan meminta bukti pemilikan yang sesuai.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Setiap rekod legal disimpan untuk tujuan yang jelas: mengurus akaun, menyemak transaksi, melindungi akses, dan menjawab permintaan anda. Kuki membantu kami mengenal sesi peranti, bukan untuk meminta kata laluan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan supaya terma boleh dikuatkuasakan dengan tepat. Anda boleh meminta pembetulan apabila butiran tidak lagi tepat atau perlu dikemas kini.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan. Rekod ini membantu semakan pertikaian, pengesahan pengeluaran dan pematuhan terma dompet.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan peranti. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi beberapa semakan akaun mungkin perlu dibuat semula selepas itu.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan alamat rangkaian yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk terma, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila tujuan itu selesai, data dikurangkan atau dipadam mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Untuk menukar e-mel, nombor telefon atau butiran pengenalan, hubungi sokongan melalui akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod legal kekal sepadan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang terma, data, kuki, pembayaran dan akses akaun. Baca jawapan ini sebelum anda meneruskan pendaftaran atau membuat perubahan butiran. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan dibuat berdasarkan data sebenar.

Terma ini menetapkan cara akaun, dompet, promosi, rekod transaksi dan akses permainan digunakan di wilayah yang disokong. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju mematuhi peraturan akaun dan proses semakan kami.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat rangkaian, kuki sesi, transaksi dan pertanyaan sokongan. Data itu digunakan untuk pengurusan akaun, semakan keselamatan, pertikaian pembayaran dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel terma. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum menukar e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang menjejaskan rekod legal.

Setiap transaksi dipadankan dengan masa, jumlah, rujukan dan status penyedia pembayaran. Jika rekod tidak sepadan, kami boleh meminta resit atau menunggu pengesahan rangkaian sebelum dompet dikemas kini.

Akses boleh ditahan apabila terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, dokumen tidak sepadan atau penggunaan yang bercanggah dengan terma. Tahanan ini bertujuan membolehkan semakan sebelum keputusan akaun dibuat.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan pemeriksaan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan keselamatan tambahan sebelum akses penuh dipulihkan.

Hubungi kami melalui sembang akaun untuk soalan segera atau e-mel terma untuk perkara yang memerlukan rekod bertulis. Nyatakan klausa, tarikh kejadian dan rujukan berkaitan supaya jawapan lebih tepat.